FAQ / Ofte stillede spørgsmål: Sådan handler du i webshoppen www.PrimePet.dk

Du kan sagtens handle hos os uden at være medlem af PrimePet Kundeklub, dog opnår du ikke alle medlemsfordelene, som f.eks. 10% rabat.

Ja, du vælger blot at du selv afhenter ordren (gratis), når du vælger leveringsmuligheder i kassen. Vi sender dig en mail, når dine varer er klar til afhentning. 

Nej, hvis du har afsluttet din ordre, kan du ikke ændre indholdet.

Hvis du har fortrudt din ordre, kan du ringe til vores kundeservice hurtigst muligt og vi vil forsøge at stoppe ordren inden den bliver afsendt. 
Har du glemt at bestille en vare, skal du lave en ny ordre. Hvis du kontakter vores kundeservice inden din ordre afsendes, kan vi måske nå at pakke dine ordrer sammen. Jo mindre emballage og færre pakkefragt vi benytter, jo mere passer vi på miljøet.